Termos de Uso
Última atualização: 18 de agosto de 2026
O que é o serviço
O d3code recebe arquivos de áudio ou vídeo, gera a transcrição do que foi falado — separando os participantes, quando o plano inclui esse recurso — e produz um resumo estruturado com decisões e próximos passos.
Sua conta
Você é responsável pela senha e pelo que acontece na sua conta. Avise em contato@d3code.com.br se suspeitar de uso indevido. Não crie contas múltiplas para contornar os limites do plano gratuito.
O que você envia
O conteúdo que você envia continua sendo seu. Ao enviá-lo, você nos autoriza apenas a processá-lo para prestar o serviço.
Você se compromete a não enviar material que:
- você não tenha o direito de gravar ou de compartilhar;
- seja ilegal, ou obtido de forma ilegal;
- viole direito de terceiros.
Limites de uso
Cada plano define quantas transcrições por dia ou horas por mês você pode processar, o tamanho e a duração máximos por arquivo, por quanto tempo guardamos a gravação e quais recursos estão inclusos. Os limites vigentes aparecem na página de planos e na sua conta.
Retenção da gravação
O arquivo de áudio é apagado automaticamente após o prazo do seu plano (30 dias no gratuito, 12 meses nos pagos). A transcrição, o resumo e os exports continuam na sua conta. Depois desse prazo o player e o reprocessamento da gravação deixam de estar disponíveis para aquele arquivo — se quiser guardar o áudio, baixe antes do vencimento.
Sobre a precisão
A transcrição e o resumo são gerados por modelos de inteligência artificial e podem conter erros — nomes trocados, trechos mal compreendidos, atribuição incorreta de fala. Confira o resultado antes de usá-lo para qualquer decisão que importe. O serviço é oferecido no estado em que se encontra, sem garantia de exatidão.
Pagamento
O plano gratuito não exige pagamento. Para planos pagos, o valor e o que está incluso são os exibidos na página de planos no momento da contratação. Mudanças de preço não afetam um período já pago.
Cancelamento e encerramento
Você pode encerrar sua conta quando quiser, escrevendo para o suporte. Podemos suspender uma conta que descumpra estes termos, que use o serviço de forma abusiva ou que prejudique o funcionamento para os demais — avisando por e-mail quando possível.
Limitação de responsabilidade
Não respondemos por perdas decorrentes de decisões tomadas com base em transcrições ou resumos, nem por indisponibilidade temporária do serviço. Nossa responsabilidade, em qualquer caso, fica limitada ao valor pago nos 12 meses anteriores ao evento.
Foro e lei aplicável
Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP, para dirimir questões deles decorrentes.
Contato
Dúvidas sobre estes termos: contato@d3code.com.br ou WhatsApp +55 11 5220-3333.